AoZakura　Online Store

有限会社フレックス

本社：有限会社 フレックス
古物商許可番号：香川県公安委員会
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多田 和栄

■振込み手数料・送料・代金引換手数料
■商品の表示価格は、すべて税込みです。

■代金引換の場合は、ご注文確認メール後に順次、商品のお手配をいたします。
■お振込みの場合は、ご入金確認後に順次、商品のお手配をいたします。
■お振込みは金融機関3日営業日以内にお願いたします。
■金融機関3日営業日を過ぎましたら自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
■クレジットカード決済及びeコレクトサービスは、ご利用いただけません。
■代金引換手数料または振込み手数料は、お客様のご負担になりますのでご了承ください。

■ご注文確認メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
■ご注文はショッピングカートによるオンライン取引のみになります。
お電話でのご注文・店頭販売はお受けしておりません。
■納期、在庫状況についてはメールまたは、お電話にてご確認いただけます。
■ご注文後の在庫状況により完売等で受注をお受けできない場合がございます。

■通常、在庫ありの商品につきましては即日から3営業日までに出荷いたします。
■4営業日以上、出荷にお時間をいただく場合は直ちに、ご連絡を差し上げるとともに改めて、ご注文の確認をさせていただきます。お客様のご都合等と合わない場合は、お申し付けください。
■テレビ、冷蔵庫などの大型商品をご注文いただきました
お客様につきましては通常、ドライバー1人で伺いますので
お手数ですが必ず、受け人様の荷降しからのご協力をお願いたします。
お届けは玄関先までとなります。エレベータで搬入できない
アパート、マンションなどは建物入り口までとなりますのでご了承ください。
■引き取り及び設置作業等は行っておりませんので予めご了承ください。
■お客様からの、ご注文を受注した時点で、納期の厳守には迅速な配送ができるよう努めておりますが、交通事情、天災、システムトラブルなどの予期せぬ事態により配送が遅れる場合に直接的及び第3者に発生した損害については、いかなる責任も負いません。

銀行振込, 郵便振替, 代金引換

■別途、保証規定に定める事項を除き、お客様のご都合による商品の返品、交換等は応ずることはできません。事前に十分ご検討のうえ、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
■当ストアの明白な不備がある場合または商品の配送間違いにより、当ストアに責がある場合は返品を受け付けることが可能ですが、商品到着後7日以内に、ご連絡をいただいた場合に限ります。
7日経過後、(到着日を含む)ご連絡をいただけなかった場合は理由にかかわらず返品、交換、クレーム等は、お受けできませんのでご注意ください。
■返品、交換となった場合の商品は未開封品にかぎります。パッケージなどを開封された商品、ご使用された商品、事前連絡なしに返品された商品の返品、交換は、お受けできません。
■在庫切れ、生産終了などで交換対応ができない場合は、
商品代金のみの返金対応とさせていただく場合がありますので予めご了承ください。
■商品発送後にお客様のご都合により返品、交換、受け取り拒否された場合は往復送料、代金引換手数料など掛かった費用をご負担いただきます。
■特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象　外業種となります。 当ストアではクーリングオフはご利用いただけません。

1.注文確定後のお客様の都合（サイズが合わない、注文を間違えた、、イメージと異なる、長期不在又は受け取り拒否その他お客様の事情等。）による商品の返品、返金もしくは交換」又は、注文のキャンセイン注文内
谷の変更（、サイスの父換を含みます）、間品の一方的な返送は一切受け付けておりません。
2.当社は、商品等到着時に於ける破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送があった場合に限り、以下にしたがって対応させて頂きます。
1）社において商品等の在庫が無く、新しい商品等との交換が出来ない場合に限り、当社は以下の方法によりお客様に対し返品、返金を行いま
(1)お客様がクレジットカードにより商品を購入された場合
a） 当社によりクレジットカードの請求を取消しいたします。
b）クレジットカード会社の締日等の関係上、上記a）に基づく請求取消し以前に返品を行った商品等の代金が引き落とされた場合は、当社は翌月以降クレジットカード会社を通じてお客様に対する返金、又はご利用分からの差し引き等の処理を行います。
c） 上記a） b）にかかわらず、社によるクレジットカードの請求取消しが実行できないやむを得ない事情があると当社が判断した場合に限り、商品等を注文した購入者であるお客様本人の名義と確認される口座へのに行います。
(2)お客様が代引決済で商品等を購入された場合
商品等を注文した購入者であるお客様本人の名義と確認される口座へのみ返金を行います。
2）当社において商品等の在庫がある場合には、当社はお客様に対し商品等の交換をいたします。
3.前項に定める返品、返金又は交換は、以下の各号の全てに該当する場合に限り行います。
1） 返品、返金又は交換される商品等が未使用であること（商品タグが付いていない場合は、未使用と認められません）

■当ストアでご購入いただいた商品につきましては、商品に添付されるメーカー保証書によりメーカー保証規定に基づく保証サービスが受けることができます。
■当ストアは通常、ご購入いただいた商品の保証書に捺印等はしておりませんが保証書に捺印などがない場合でも「代金引換伝票」または「納品書」があればメーカー保証を受ける場合の販売証明となりますのでメーカー保証書と一緒に大切に保管してください。　
■原則として故障の際は初期不良も含めてメーカー保証となりますので、
メーカーサービスステーションまでお問い合わせください。
■商品到着後、1週間以内の初期不良と輸送時の破損事故の場合のみ交換可能です。
■初期不良の場合、まずはメーカーサービスステーションに直接ご連絡いただき初期不良もしくは交換必要との判断された場合、当ストアから初期不良交換依頼書をメール添付にてお送りいたしますのでプリントアウト後に、ご記入いただきます。(症状、メーカー電話番号、メーカーご担当者様のお名前など)
その後、当ストアに、ご返送いただき確認のうえ交換、修理、返品などの対応をさせていただきます。
■大型商品（レーザープリンター、26インチ以上のTV、冷蔵庫、Mac製品など）在庫切れ、生産終了品、メーカーによっては返品、交換をお受けできない商品は修理対応のみとなります。
■以下の場合は返品、交換対応外となりますので予め、ご了承ください。
・本体の外箱、付属品、保証書等が欠品または破損している場合
・お客様による落下などにより破損の生じた商品
・商品到着から8日経過している場合
・メーカーサポートにて不良判断がなされていない場合の症状(液晶モニタの常時点灯・ドット抜けなど)
・事前連絡なしに返品された商品
・再販業者様への初期不良対応は行っておりません。
■故障、初期不良などで直接的及び第3者に発生した損害については、いかなる責任も負いません。
■領収書につきましては代金引換の場合は運送業者発行の「代金引換伝票」が、お受け取りの領収書となります。
■お振込の場合は「納品書」を同封しておりますので金融機関の「振込明細」と合わせてご利用ください。
■当ストアから領収書の発行は行っておりませんのでご了承願います。
■当ストアのサービスに関するすべての紛争は、トラブルの内容に関わらず日本法が適用され、当ストアの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。